Panduan Proses TUKAR NO LAMA (MNP) KE ALTEL

Panduan Proses MNP ALTEL

1. Isi borang pendaftaran Altel, tandakan kotak MNP dan turunkan tandatangan.

• Cetak borang dari sini https://www.dropbox.com/s/8hs2z6jobglbu1s/Borang%20MNP%20ALTEL.jpg

2. Sertakan 1 salinan kad pengenalan/pasport.


3. Pastikan butiran yang diisi adalah sama 100% dengan butiran pendaftaran di syarikat telco yang lama.


4. Pastikan nama dan no ic anda adalah betul seperti yang direkodkan di telco lama anda

• boleh dapatkan maklumat secara online atau hubungi service center. Lawati laman web telco anda dan klik sign up / register online. Isi maklumat dan submit anda telah boleh melihat profile akaun hp anda seperti yang telah didaftarkan oleh dealer terdahulu.

5. Jika talian anda postpaid MNP ke Altel bermakna anda akan bertukar kepada pelan prepaid.

• Pastikan semua bil telah dijelaskan termasuk tambahan bayaran lebih kurang RM10 untuk menampung kos       penggunaan anda semasa tempoh proses.
• Jika talian anda sub-line anda tidak boleh MNP selagi primary line tidak MNP.

6. Jika talian anda prepaid lebih mudah dan hanya perlu pastikan butiran pemegang akaun yang tepat dan terus isi borang.


7. Untuk makluman kredit di dalam simkad syarikat lama tidak boleh di bawa pindah, anda perlu ada sekurang - kurang 20 sen barulah mulakan proses MNP.


8. Sekiranya permohonan anda reject , wang tidak akan dikembalikan.


9. Pastikan juga sim kad anda masih aktif.


Print borang di bawah ini, isi dan tandatangan kemudian serahkan kepada dealer / ejen kami seperti yang tersenarai atau emelkan Borang dan K/P kepada kami untuk diproses.

Emel gambar borang dan K/P ke altel1malaysia@gmail.com


Yuran perpindahan : SIM kad RM10  + FREE AIR TIME RM 5 + KOS PROSES RM15

RM30

+ Kos penghantaran Pos Laju (Semenanjung RM6, Sabah dan Sarawak RM10)